よくあるご質問

特殊清掃の見積書は、なぜ全花連本部の確認を経て提出するのですか?

特殊清掃では、部屋の広さが同じでも、残置物の量、汚染範囲、臭いの浸透状況などによって必要な作業が変わります。

そのため、全花連では認定事業者が作成した見積書を、そのままお客様へ提出する方式を採っていません。

見積書を本部に提出する理由は?

作業内容と金額の根拠を確認し、お客様に適正な見積りを提示するためです。

認定事業者は、見積書・事故報告書・写真台帳を全花連本部に提出します。

本部が内容を確認したうえで、全花連としてお客様へ見積書を提示します。

写真台帳や事故報告書も必要ですか?

必要な施工内容を確認するための重要な資料です。

作業が必要な場所や汚染状態を記録し、見積内容との整合性を確認します。撮影や立入りは、権限・警察による現場確認・プライバシーへの配慮を前提に行います。

施工後には何が発行されますか?

全花連の施工基準に従い完全消臭を確認した現場では、完全消臭施工証明書を発行します。

証明書には、実際に使用した指定薬剤のシリアルナンバーを記載し、同じ記録を本部でも保管します。

保険を利用する場合も同じですか?

はい。保険対応を想定する場合も、施工内容・費用・記録の確認が重要です。

ただし、保険の適用可否や支払額は、加入している保険の補償内容や審査によって異なります。